シトロエンまたまたリコール
シトロエンからリコールはがきが来た。見てビックリ。
国交省のリコールページ
4月に5万円近い出費で修理した燃料ポンプからのガソリン漏れに関すること。上記国交省のデータには「発生件数:63件」とある。僕のは、そのうちの一件だったわけだ。

ハガキに書かれていた0120ダイヤルに電話してリコール対象部品を確認してみると、交換した3点の部品と同じものが対象になっている。その場で、「4月に有料修理したのだが、返金してくれるのか」と聞いたところ、正規ディーラーでの修理であれば、返金するとのこと。
さっそく、いきつけのシトロエン宮前に電話すると、「リコール処置を行った後、弊社経理の締め日程で銀行振込返金します」とのこと。
ただ、「C2/C3/C5が対象なので予約がメチャ混んでいる」とのこと。平日でもいいから早くして欲しいと言うと、「では29日の朝イチバンに入庫していただければ…」ということでリコールしてきた。何せ経理が月末締めの翌月末振込返金ということなので、早く返金して欲しので7月中にリコール受けたかった。
ちなみに、お知らせハガキには「1〜2時間の作業」とあるが、「プラスティック製の止めナットがはまらないと半日かかって四苦八苦する場合もあります」ということで、「一応夕方まで時間を取らせて」ということだった。
ただ、実際には、10時に預けて13時前にはケータイに「完了しました」と電話があったので、「1〜2時間の作業」で終わったみたい。
そうえいば、以前のエグザンティアのときも、修理して半年くらいしてから、まったく同じ個所がリコールになったことがある。そのときは、保障期間内だったので、修理費用は発生しなかったが、なんだか、リコールに関しては人柱状態だね。
・安心安全のノウハウ
国交省のリコールページ
4月に5万円近い出費で修理した燃料ポンプからのガソリン漏れに関すること。上記国交省のデータには「発生件数:63件」とある。僕のは、そのうちの一件だったわけだ。

ハガキに書かれていた0120ダイヤルに電話してリコール対象部品を確認してみると、交換した3点の部品と同じものが対象になっている。その場で、「4月に有料修理したのだが、返金してくれるのか」と聞いたところ、正規ディーラーでの修理であれば、返金するとのこと。
さっそく、いきつけのシトロエン宮前に電話すると、「リコール処置を行った後、弊社経理の締め日程で銀行振込返金します」とのこと。
ただ、「C2/C3/C5が対象なので予約がメチャ混んでいる」とのこと。平日でもいいから早くして欲しいと言うと、「では29日の朝イチバンに入庫していただければ…」ということでリコールしてきた。何せ経理が月末締めの翌月末振込返金ということなので、早く返金して欲しので7月中にリコール受けたかった。
ちなみに、お知らせハガキには「1〜2時間の作業」とあるが、「プラスティック製の止めナットがはまらないと半日かかって四苦八苦する場合もあります」ということで、「一応夕方まで時間を取らせて」ということだった。
ただ、実際には、10時に預けて13時前にはケータイに「完了しました」と電話があったので、「1〜2時間の作業」で終わったみたい。
そうえいば、以前のエグザンティアのときも、修理して半年くらいしてから、まったく同じ個所がリコールになったことがある。そのときは、保障期間内だったので、修理費用は発生しなかったが、なんだか、リコールに関しては人柱状態だね。
・安心安全のノウハウ







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